CONTACT MET EEN KLANT Telefonisch contact met een klant is niet altijd even makkelijk, je moet er voor zorgen dat de klant overtuigt is van jouw verhaal en wat je hem of haar verteld. Hiervoor moet je op een aantal zaken letten, deze zullen wij bespreken in dit artikel en wij geven een aantal tips hoe je het best een gesprek kan voeren met een klant. BEREID HET GESPREK VOOR …