Telefonie

Stel je voor, je dierbare iPhone heeft schade opgelopen, het scherm is gebarsten of de batterij lijkt niet meer goed te functioneren. Je vraagt je af wat de financiële impact zal zijn en of het de moeite waard is om te repareren. In dit artikel gaan we dieper in op de wereld van iPhone reparatie en Apple reparatie. We gaan niet alleen de kosten bespreken, maar ook waarom het repareren van …

Als je IP-telefonie voor je bedrijf onderzoekt, ben je waarschijnlijk de termen ‘hardphone’ en ‘softphone’ tegengekomen. VoIP-telefoonsystemen gebruiken zowel hardphones als softphones, afhankelijk van de eisen van de gebruiker. Daarom is het belangrijk om het verschil tussen de twee te kennen. Wat is het verschil tussen een hardphone en een softphone? Een hardphone is een fysieke IP-telefoon die op het netwerk wordt aangesloten. Een softphone is software die gebruikt wordt …

CONTACT MET EEN KLANT Telefonisch contact met een klant is niet altijd even makkelijk, je moet er voor zorgen dat de klant overtuigt is van jouw verhaal en wat je hem of haar verteld. Hiervoor moet je op een aantal zaken letten, deze zullen wij bespreken in dit artikel en wij geven een aantal tips hoe je het best een gesprek kan voeren met een klant. BEREID HET GESPREK VOOR …